Externalisez votre
Service client

Gagnez en efficacité

Vous souhaitez externaliser votre service client afin d’optimiser votre relation client et avoir une expérience utilisateur irreprochable ?

Assister et satisfaire le client, lui apporter la solution adéquate à ses besoins et le suivre dans ses démarches d’achat sont les aides que je peux vous apporter à domicile ou distanciel :

• Accueil téléphonique.
• En registrement de répondeur.
• Saisie de commandes.
• Suivi des livraisons, relance, et facturation.
• SAV. 
• Suivi clientèle en vue d’une satisfaction client optimale.
• Gestion et suivi des paiements, avoirs, remboursements, recherche de solutions personnalisées.
• Gestion des conflits, contrôle qualité.
• Gestion du personnel.