prestataires Freelance aides administratives aux entreprises

Service client

Anne-Aymone Braunbarth

Externalisez votre
Service client

freelance service clients et achat, assistante adv

Gagnez en efficacité

Vous souhaitez externaliser votre service client afin d’optimiser votre relation client et avoir une expérience utilisateur irreprochable ?

Assister et satisfaire le client, lui apporter la solution adéquate à ses besoins et le suivre dans ses démarches d’achat sont les aides que je peux vous apporter à domicile ou distanciel :

  • Accueil téléphonique.
  • En registrement de répondeur.
  • Saisie de commandes.
  • Suivi des livraisons, relance, et facturation.
  • SAV. 
  • Suivi clientèle en vue d’une satisfaction client optimale.
  • Gestion et suivi des paiements, avoirs, remboursements, recherche de solutions personnalisées.
  • Gestion des conflits, contrôle qualité.
  • Gestion du personnel.

Travaillons ensemble

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